泸州移动：数字适老服务，守护最美“夕阳红”

江潮讯（记者 袁玉华 通讯员 陈婧佳）3月5日，泸州移动高新区党支部以“弘扬雷锋精神 树时代新风”为主题，开展数字适老志愿服务活动，以暖心举措搭建起与老年群体的“连心桥”，切实解决老年人在数字时代的出行、生活难题，用实际行动诠释新时代雷锋精神的内涵。

服务活动现场 袁玉华 摄

“如何熟练操作常用APP？”志愿者们精心搭建起爱心服务台席，针对老年人使用智能手机不熟练、易遇到操作难题的现状，化身“贴心讲解员”，采用“一对一”手把手教学模式，耐心细致地提供帮助。志愿者们从话费查询、套餐办理等基础通讯服务，到手机常见故障排查、软件安装卸载，再到智能支付、视频通话、网上购物等实用技能，不厌其烦地反复演示操作步骤，用通俗易懂的语言讲解注意事项，确保每位老人都能听懂、学会、用好。

服务活动现场 袁玉华 摄

“哪些链接暗藏诈骗陷阱？”志愿者们考虑到老年人防范电信诈骗意识薄弱、易成为诈骗分子目标的问题，结合近期高发的养老诈骗、虚假中奖、AI换脸冒充亲友等诈骗案例，向老年人普及电信反诈知识。志愿者们通过发放宣传手册、现场讲解诈骗套路、提醒防范要点等方式，告知老年人不要轻易泄露个人信息、不贪图小利、不随意转账，牢记防诈“四字箴言”，遇到可疑情况及时与子女沟通或拨打报警电话，切实守护好自身财产安全，筑牢老年群体反诈防线。

此次志愿服务活动，不仅帮助老年人跨越了“数字鸿沟”，增强了他们防范电信诈骗的意识和能力，更传承了雷锋精神，弘扬了时代新风。下一步，高新区党支部将持续深化学雷锋志愿服务活动，把数字适老、反诈宣传等暖心服务融入日常，切实为老年人办实事、解难题，让雷锋精神在新时代焕发新的光芒，以实际行动彰显党支部的责任与担当。