江潮讯（记者 张红）近日，江阳区行政审批局召开窗口服务“不作为、慢作为、乱作为”专项整治工作推进会，启动为期六个月的专项行动。此次行动剑指基层政务服务中存在的“小鬼当家”式作风顽疾，通过思想教育、排查整改、联动监督、建章立制全链条发力，着力锻造忠诚干净担当的政务服务队伍，为优化营商环境注入新动能。
本次整治覆盖区级部门、街镇、事业单位内设机构及所辖站、所、股、室、中心等具有政务服务权限的中层干部及重点岗位人员，重点纠治推诿设限、机械僵化、推卸责任、拖延怠政、利益勾连、设租寻租、态度恶劣等七类突出问题。
工作推进会
专项整治坚持标本兼治，分阶段协同推进。在思想教育阶段，全区统一动员部署，筑牢廉洁自律与规范服务的思想根基。在排查整改阶段，各单位全面梳理重点岗位权责与廉政风险点，制定“一岗一清单”，开展拉网式自查，建立“问题—举措—进度—责任人—整改时限”闭环清单。
为强化监督实效，区行政审批局采取“四不两直”方式，开展常态化监督检查。各级政务服务场所显著位置公布投诉举报渠道，依托“办不成事”反映窗口、“好差评”制度、12345热线等平台专项收集问题线索，并整合热线及网络问政数据，通过分析办理时限、投诉量等指标开展精准核查。
江阳区行政服务中心（张红 摄）
着眼常态长效，江阳区将针对整治中暴露的制度漏洞，修订完善首问负责制、限时办结制等制度，细化窗口服务规范与廉政风险防控措施，明确服务“红线”与“底线”。同时深化审批流程再造，推动政务数据共享与“一网通办”改革，从流程设计上杜绝人为拖延与违规设卡。
此次专项整治对问题整改不力、造成不良影响的个人和窗口，将建议取消评优资格、调整工作岗位，情节严重的移送纪委监委追责问责。通过“当下改”与“长久立”相结合，持续推动窗口服务标准化、规范化、常态化运行，为全区优化营商环境、推动高质量发展提供坚实政务服务保障。
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