刷脸取纸，方便又安心——江阳区公厕“暖心行动”让便民与安全兼得

江潮讯（记者 张红）近日，江阳区启动公厕“暖心行动”，首批6座直管公厕完成智能人脸识别取纸机安装，另有14座公厕的升级改造正稳步推进。

刷个脸，几秒钟即可免费出纸，搭配隔间置物隔板、挂衣钩、洗手台洗手液、全天候通风除臭等便民设施，让公厕从“将就用”迈向“讲究用”，获得不少市民点赞。

刷脸取纸机（张红 摄）

但与此同时，新式刷脸设备也引起一些市民担忧：采集的人脸信息如何处理？是否存在法律和隐私泄露风险？

记者在城区多处升级后的公厕看到，智能人脸识别取纸机摆放醒目，市民站立识别即可自动出纸，免去随身带纸的麻烦。有市民坦言，这一设施便民度很高，但也表达了顾虑：“人脸属于敏感隐私信息，万一被后台存储、上传云端，存在信息泄露隐患。听说国家出台了人脸识别新规，公厕私密区域安装这类设备，合规性让人心里没底。”

公共卫生间（张红 摄）

针对市民普遍关切的人脸数据存储、隐私保护及法律合规几大核心疑问，记者采访了泸州市江阳区市政公用和环境卫生服务中心环境卫生股股长石蔺。

石蔺介绍，本次投用的人脸识别取纸机严格遵循“即用即弃”的隐私保护原则，全程不留存市民原始人脸照片。设备仅在取纸瞬间采集人脸画面，随即在设备本地实时运算，转化为无法还原真人样貌的抽象数学特征向量，全程无原始图像保存。

在数据留存方面，抽象数学特征向量仅临时缓存于设备易失性运行内存，仅用于单次取纸防重复识别。一旦取纸操作完成，系统立即自动清除缓存数据；设备断电、重启后，所有临时数据将彻底不可恢复。同时，系统自带定期清理机制，杜绝数据长期驻留。此外，设备全程无云端上传、无服务器存储，人脸相关信息始终不流出设备本地，从技术源头规避泄露、滥用风险。

记者了解到，《人脸识别技术应用安全管理办法》自2025年6月1日起施行，新规明确禁止在公共卫生间等私密空间违规安装人脸识别设备，且不得强制采集生物信息、不得将人脸识别设为唯一服务方式。石蔺表示，江阳区公厕智能取纸设备仅为便民服务可选方式，市民若不愿刷脸，仍可选择传统方式取用厕纸，不存在强制验证情况。同时，设备未采集多余个人信息，恪守“最小必要”采集原则，不用于身份辨识、营销推送等其他用途，完全契合新规中隐私保护、合规使用的各项要求，不存在法律风险。

除智能取纸设备外，此次公厕升级同步完善多项暖心细节：每个隔间增设手机置物隔板与便民挂衣钩，解决随身物品无处安放的难题；洗手台常态化配备洗手液，通风除臭系统24小时运行消除异味。管护方面，每座公厕配备专职保洁人员，每日不少于三次全面消杀，专人定期检修所有便民设施，保障服务长效落地。