锦旗致谢公交人！泸州公交集团职工助乘客找回贵重失物

江潮讯（记者 张红）10月19日，乘客严女士将一面印着“人帅又尽责 暖心且高效”的锦旗送到泸州公交集团职工唐勇手中，感谢唐勇全力协助，帮自己找回遗失的贵重物品。

送锦旗

事情还得从一个月前说起。9月12日早上8点半左右，严女士乘坐214路公交车从迎晖路前往马鞍寺。下车后，她猛然发现随身携带的价值几千元的物品不见了，一下子急得不知所措。“当时急得不行，几千块的东西呢！”严女士回忆起来仍有些激动。她赶紧报警，并同步向公交公司求助。在民警和唐勇协同帮助下，遗失物品成功找回。

物品失而复得，严女士心里的石头落了地。她特意定制了这面锦旗，送到唐勇手中。“小伙子靠谱，人帅心更美，办事效率还高，必须当面谢谢他！”严女士笑着说。

一面锦旗，是乘客对公交职工热心服务的肯定，也是泸州公交集团持续提升服务质量的体现。近年来，泸州公交集团坚持乘客至上、服务为本，不断强化职工服务意识和应急处置能力，积极弘扬拾金不昧、助人为乐等文明风尚，把乘客的急难愁盼放在心上，通过一次次暖心服务传递城市文明温度，让公交出行更有安全感和人情味。