华阳街道瑞景社区开展医保宣传活动

为切实做好2025年度城镇居民医疗保险缴费工作，确保医保惠民政策全覆盖、无死角，让辖区每一位居民都能及时知晓政策、便捷参保，充分享受医疗保障待遇。11月起，华阳街道瑞景社区启动“医保宣传进万家，便民服务零距离”专项活动，通过微信公众号、群发通知、入户走访、设点咨询等多维度宣传模式，将医保政策送到居民身边。

在宣传开展过程中，社区多管齐下推进政策普及。微信公众号推出“医保缴费全攻略”系列推文，搭配清晰的流程图和操作视频，详细解读参保流程、待遇标准及常见问题，附上电话安排专人实时答疑；通过居民微信群、楼栋群等线上平台，定时推送缴费通知和政策链接，针对老年居民发送简洁文字提醒，让信息传递无死角；组织网格员及志愿者开展“敲门行动”，重点走访独居老人、低保家庭、残疾人、新生儿家庭等特殊群体，一对一讲解政策细节，现场协助行动不便居民完成缴费；在辖区广场、公园设立宣传咨询点，工作人员发放宣传资料，手把手指导居民操作线上缴费系统，现场解答医保报销、异地就医备案等热点问题。宣传期间，工作人员还同步提醒居民注意冬季用火用电安全，收集居民生活诉求，实现“医保宣传+便民服务+安全提示”同步推进。

此次活动得到了辖区居民的广泛认可和积极响应。居民们纷纷表示：“社区公众号的推文特别实用，流程讲解很清晰，我跟着操作几分钟就完成了缴费，省去了跑窗口的麻烦。”此次医保宣传活动，不仅让辖区居民全面了解了2025年医保政策的核心内容和缴费流程，切实解决了部分居民“不会缴、不懂缴”的难题，更拉近了社区与居民的距离。社区工作人员表示，下一步将持续跟踪未参保居民情况，通过电话提醒、二次入户等方式督促及时缴费，确保“应保尽保、不漏一人”。同时，将常态化开展医保政策宣传，不断优化服务模式，让医保政策真正惠及每一位居民，为群众筑牢健康保障防线，营造“人人参保、人人享保”的良好氛围。

（瑞景社区/王俊尹）